Ochrana osobných údajov
Táto stránka vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame a aké máte práva. Spracúvanie sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
CakeArtStudio s.r.o., IČO: 51025922, DIČ: 2120565843, so sídlom Štúrova 14, 040 01 Košice, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 42055/V.
Prevádzka: Macarons, Štúrova 14, Košice.
Kontakt vo veciach osobných údajov: info@macaronskosice.sk, 0918 133 066.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky z e-shopu, telefónu, správy alebo na predajňi, doručenie a platba | meno, adresa, e-mail, telefón, obsah objednávky, platobné údaje | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas trvania zmluvy a záručnej doby |
| Vedenie účtovníctva a daňových dokladov | údaje na faktúre | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve | 10 rokov |
| Vybavenie reklamácií a odstúpenia od zmluvy | meno, kontakt, údaje o objednávke | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | 5 rokov od vybavenia |
| Odpoveď na dopyt (kontaktný formulár na webe, formulár na Facebooku alebo Instagrame, správy) a príprava cenovej ponuky | meno, e-mail, telefón, firma, obsah dopytu | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 12 mesiacov, ak nevznikne objednávka |
| Meranie návštevnosti a reklama na Facebooku a Instagrame (Meta Pixel, analytické a reklamné cookies) | IP adresa, identifikátory zariadenia a cookies, zobrazené stránky, pridanie do košíka, nákup | váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách | do odvolania súhlasu, cookies najviac 13 mesiacov |
| Fungovanie e-shopu (košík, prihlásenie) | nevyhnutné cookies | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | počas návštevy alebo podľa nastavenia cookie |
Poskytnutie údajov na objednávku je potrebné na uzavretie zmluvy. Bez nich objednávku nevieme vybaviť.
3. Komu údaje poskytujeme
Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- dopravcom a kuriérom, ktorí doručujú objednávky,
- poskytovateľovi platobnej brány Besteron a banke pri platbe kartou alebo prevodom,
- poskytovateľovi webhostingu a správcovi webu,
- externému účtovníkovi,
- spoločnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) pri reklame, Meta Pixeli a formulároch na Facebooku a Instagrame,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Meta môže údaje prenášať do USA. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.
Vaše údaje nepredávame a nerobíme na ich základe automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami.
4. Cookies a Meta Pixel
Nevyhnutné cookies používame bez súhlasu, lebo bez nich e-shop nefunguje. Analytické a reklamné cookies vrátane Meta Pixelu spúšťame až po vašom súhlase v lište cookies. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu alebo vymazaním cookies v prehliadači.
5. Vaše práva
Máte právo:
- získať prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, pričom to neovplyvní spracúvanie pred odvolaním,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
Svoje práva uplatníte e-mailom na info@macaronskosice.sk. Odpovieme do jedného mesiaca.
6. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke.
Účinné od 1. 11. 2026.